海报新闻
陈晓丽
2025-08-06 02:48:06
跳出传统的媒体投放框架，参会者更关注如何用技术实现以人为本的传播，即以洞察为核心，用最少的触点实现最大价值。场内的对话像潮汐一样起伏，从全球疫情后的消费心理修复，到AI生成内容在不同市场的适配，再到隐私保护和数据治理的合规边界，讨论的深度和广度都超出以往的年度峰会。
在主题演讲与分组讨论中，主持人不断强调一个观点：品牌不再只是“讲好故事”，而是要把“讲好故事的能力”嵌入到全链路中。这意味着从创意的初稿到广告投放的执行，再到客户服务的后续体验，每一个环节都需要可追踪的指标与可验证的价值。现场的数据展示显示，采用以客户旅程为中心的营销架构的公司，在关键指标上普遍呈现更高的留存与转化率。
这并非简单地堆叠工具，而是顺利获得跨职能协作建立新的“信任经济”——当用户在多渠道中取得一致、透明、可控的体验时，他们愿意为品牌投入更多的时间与金钱。参与者普遍认同，AI并非取代人，而是放大人类创造力与判断力的工具。如何让AI生成的内容具有文化适配性、情感共鸣，并且符合品牌“声音”的统一性，是当下最具挑战性的环节之一。
更值得关注的是，这次论坛强调了区域化与全球化之间的平衡。在丹麦这片以高信任度和高透明度著称的市场，参会者分享了关于数据本地化、跨境数据传输合规、以及对本地消费者隐私偏好的深度洞察。与会的CMO们不再单纯追求覆盖面，而是在确保用户数据安全的前提下，有助于更具个性化的广告体验。
多位嘉宾提出，将品牌叙事“本地化”与“全球化”的边界做得更清晰：在全球层面保持价值观的一致性，在区域层面实现语言、文化与场景的精准匹配。这一趋势为跨国品牌的市场进入策略给予了新的框架，也促使企业在数据治理、第三方媒体合作、以及内容本地化流程上进行系统化重设计。
本部分的一个关键启示是：营销的成功越来越依赖于对“信任”的系统性构建。除了透明的数据使用条款、可控的广告频次与投放透明度以外，品牌需要用真实的、可验证的案例来证明自己对用户利益的保护。此类案例不仅来自公关层面的成功故事，更来自产品、客服和销售端的无缝协同。
论坛上出现的若干跨行业合作案例，展示了顺利获得共同的数据生态和共享的指标体系，如何在提高用户体验的同时降低获取成本、提升生命周期价值。ДвесотниCMOФорумДенmarк(Sep2024),Кла向市场传达了一个清晰的信号：在这个由算法与数据驱动的新营销时代，真正的竞争力来源于“人、数据、和信任的协同共振”。
企业若能把这三者紧密绑定，便能在不确定性中把握确定性，在复杂的生态中实现可持续的增长。
构建跨职能的“体验改造小组”。将品牌、产品、数据、内容、合规与客服等部门打通，形成以客户旅程为导向的治理结构。小组成员共同制定“体验地图”，并以关键触点的转化/留存/口碑三项指标进行跟踪，这样可以快速识别瓶颈并迭代改进。
强化数据治理与同意管理。围绕数据收集、使用、跨境传输、以及第三方数据的透明披露，建立清晰的内部审核流程和外部披露机制。对用户可选择的偏好设置进行易操作的界面设计，提升用户对数据使用的理解与掌控感。顺利获得数据最小化与用途限定，兼顾商业价值与用户信任。
内容创作的“人机协同”模式。将AI作为辅助设计师，使其负责初稿、灵感扩展与初步效果评估，而最终的创意定稿、品牌声音的校验、情感表达的精准性，则由经验丰富的内容团队完成。建立内容评审制度，确保不同市场的文化语境和合规要求得到充分体现。
场景化广告与本地化适配。深度挖掘本地场景与情感诉求，设计具有本地色彩的内容主题与表达方式。与此保持全球品牌的核心价值与叙事节奏，使全球与区域营销在用户感知中形成统一的品牌体验。
指标体系的再设计。将ROI、CAC、LTV、净推荐值(NPS)等指标，与用户参与度、信任度、线下转化微表征绑定，形成一个可追踪的“全旅程ROI”框架。顺利获得分阶段的A/B测试、快速迭代和成本可控的投放策略，确保每一次增长尝试都能被量化验证。
供应链层面的协同与责任感。品牌方需要与媒体生态、广告代理、技术给予方建立明确的責任分配和绩效考核。顺利获得公开的第三方审核、数据安全合规证明与透明的广告投放记录，提升整个生态的信任水平，从而为长期合作奠定坚实基础。
持续的学习与人才建设。论坛中的一个持续性建议是，建立面向全体营销团队的“学习地图”，定期更新AI工具使用、合规要求、数据分析技能与内容创意方法。顺利获得内部培训、跨部门工作坊以及外部专业课程，确保团队在快速变革中保持竞争力。
综上，ДвесотниCMOФорумДенmarк(Sep2024),Кла所给予的不仅是趋势的预警，更是一次关于“如何把趋势变成现实”的实操指南。企业若能在制度、流程、工具、与人才四个维度同时发力，就能够在新的市场环境中实现更高效的资源配置和更深层次的客户关系构建。
这次论坛强调的核心价值并非短期的广告增量，而是建立一个可持续、可验证、且对用户友好的营销生态。对于正在制定2025年营销蓝图的企业来说，这些洞察呈现出一个清晰的路线图：以信任为前提，以数据治理为基石，以跨职能协作为驱动，以本地化创新为路径，用AI与人类的协同力量，有助于品牌在复杂环境中的稳健成长。
如此一来，品牌不仅能在数字化浪潮中站稳脚跟，还能在多元化市场中实现更高的情感连接与商业回报。
